Questions fréquentes.
Questions fréquentes.
Chez ecranzen, nous savons que chaque professionnel de santé a des besoins uniques. Voici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos solutions.
Comment se passe l’installation de votre solution ?
Nous fournissons un player que vous connectez facilement à votre écran. L’installation est rapide et nous vous accompagnons à chaque étape pour que tout fonctionne parfaitement.
Quels types de contenus puis-je diffuser ?
Vous avez accès à :
- Une bibliothèque professionnelle incluant des vidéos éducatives, des pages conseils et des annonces.
- La possibilité de créer des vidéos personnalisées ou d’importer vos propres contenus avec les offres Avancée et Premium.
Puis-je importer mes propres contenus ?
Oui, c’est possible :
- Avec l’Offre Essentielle, vous pouvez importer un contenu personnalisé par mois.
- Avec l’Offre Avancée, vous pouvez importer autant de contenus que vous le souhaitez.
Puis-je afficher mes horaires / honoraires ?
Absolument ! Toutes nos offres permettent d’intégrer vos horaires et des informations importantes via :
- Des pages personnalisées dans l’Offre Essentiel.
- Un bandeau défilant dans l’Offre Plus et l’Offre Premium pour des messages plus dynamiques.
Quelle est la différence entre les offres Essentiel, Plus et Premium ?
- Offre Essentiel : Une solution simple avec une playlist limitée à 15 vidéos et une mise à jour mensuelle.
- Offre Plus : Une personnalisation complète, avec des playlists illimitées, des vidéos personnalisées et des fonctionnalités avancées comme la programmation horaire.
- Offre Premium : Une expérience sur mesure, avec des vidéos adaptées à votre cabinet, des contenus spécifiques, et un support prioritaire.
Comment fonctionne la modification des playlists ?
- Offre Essentiel : Vous pouvez modifier votre playlist une fois par mois.
- Offre Plus et Premium : Vous pouvez modifier vos contenus à tout moment, sans restriction.
Une connexion internet est-elle nécessaire ?
Oui, une connexion internet est obligatoire pour que le player puisse accéder à vos contenus et les mettre à jour en temps réel.
Quelle taille d’écran recommandez-vous ?
Nous recommandons un écran d’une taille minimale de 32 pouces pour une visibilité optimale, mais la taille idéale dépend de l’aménagement de votre salle d’attente. Pour les grands espaces, un écran de 40 à 55 pouces est conseillé.
Fournissez-vous l’écran ou la TV ?
Nous ne fournissons pas directement l’écran ou la TV afin que vous puissiez choisir le modèle le mieux adapté à l’ambiance et à la taille de votre salle d’attente. Cependant, notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix de l’écran idéal. Notre player eranzen se connecte facilement à n’importe quelle TV ou écran équipé d’un port HDMI.
Puis-je ajouter de la musique en fond sonore à ma playlist ?
Oui, la musique de fond est incluse dans l’Offre Plus. Vous pouvez choisir parmi une sélection de bandes sonores libres de droits adaptées à l’ambiance que vous souhaitez créer pour votre salle d’attente.
Puis-je ajouter des QR codes à mes contenus ?
Oui, les QR codes sont inclus dans l’Offre Plus et l’Offre Premium. Vous pouvez intégrer des QR codes pour :
- Rediriger vers votre fiche Google Maps et demander à vos patients d’ajouter un avis.
- Faciliter la prise de rendez-vous en ligne (Doctolib ou autre plateforme).
- Diriger vos patients vers des articles, vidéos ou pages spécifiques de votre site internet.
Pourquoi vos contenus sont-ils tous présentés au format vertical ?
Nos contenus sont spécialement conçus pour une orientation verticale, similaire aux affiches de prévention et de communication, ce qui permet une meilleure lisibilité et une présentation plus professionnelle. Les écrans horizontaux sont généralement réservés à des contenus de divertissement comme les films ou les séries.